lv666 শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

১. পরিচিতি এবং শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং lv666 ("lv666", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা lv666 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। lv666 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বেট রেখে, বা যেকোনো বোনাস গ্রহণ করে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তগুলি গ্রহণ করেন এবং সম্পূর্ণরূপে সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে এই শর্তগুলি না মানেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে lv666 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। lv666 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

lv666 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় ধারাবাহিকভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। lv666 কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেয় না।
• আপনার একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া পরিষেবা ব্যবহার করার আইনি সক্ষমতা থাকতহবে।
• আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এই তথ্য আপ টু ডেট রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি শুধুমাত্র একটি lv666 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নামে বা বিভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সেখানে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

lv666 সমস্ত অ্যাকাউন্টে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন, এবং lv666 অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। আপনাকে সরবরাহ করতে বলা হতে পারে: একটি সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচিতি নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স); গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ঠিকানার প্রমাণ; এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (উদাহরণস্বরূপ, আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের একটি স্ক্রিনশট যা নিশ্চিত করে যে এটি আপনার নামে নিবন্ধিত)।

lv666 দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত যাচাইকরণ নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের অধিকার স্থগিত বা অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে। lv666 গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

lv666 শুধুমাত্র লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বর্তমানে গৃহীত পদ্ধতিগুলিতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। lv666 যেকোনো সময় উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত আর্থিক শর্তগুলি সমস্ত লেনদেনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। lv666 দ্বারা কোনো উচ্চ জমার সীমা আরোপ করা হয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেনের সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে, পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতার সাপেক্ষে। lv666 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি দেয় না।
• lv666 BDT-তে পরিচালিত লেনদেনে মুদ্রা রূপান্তর ফি নেয় না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রয়োগ করা যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি lv666-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• lv666 পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি পরীক্ষা বা সন্দেহজনক অনিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত যেকোনো উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে, lv666 তদন্ত চলাকালীন অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্টের তহবিল জমিয়ে রাখতে পারে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

lv666 দ্বারা অফার করা সমস্ত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল পুরস্কার প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করে, আপনি এই সাধারণ শর্তগুলির পাশাপাশি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যেখানে একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত এবং এই সাধারণ শর্তগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব আছে, সেই প্রমোশনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত প্রাধান্য পাবে।

lv666 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলের সময় এখনো অ্যাকাউন্টে জমা হয়নি এমন বোনাস সম্মান করা হবে না। lv666 একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো বোনাস তহবিল, ফ্রি স্পিন জয় বা অন্যান্য প্রমোশনাল পুরস্কার পুনরুদ্ধার করার অধিকারও সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার চেষ্টা করেছেন, বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, বা এই শর্তগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘন করেছেন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং ন্যায্য খেলা

lv666 একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি lv666 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রমোশনাল মেকানিক্স ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে ত্রুটি, ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল এবং lv666 দ্বারা পুনরুদ্ধার করা হবে।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহার। lv666 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ করবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

lv666 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জামের একটি সেট সরবরাহ করে। সমস্ত খেলোয়াড় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন: জমার সীমা (আপনি জমা করতে পারবেন এমন পরিমাণের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা); সেশনের সময়ের অনুস্মারক (নির্দিষ্ট খেলার সময়ের পরে বিজ্ঞপ্তি); এবং স্ব-বর্জন (24 ঘণ্টা থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত আপনার পছন্দের সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের স্বেচ্ছায় স্থগিতাদেশ)।

lv666 তার বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা রোধ করতে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনি যদি মনে করেন যে একজন নাবালক আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে lv666 অ্যাক্সেস করেছে, আপনাকে অবিলম্বে lv666 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে। আপনি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আপনার lv666 অ্যাকাউন্টের তথ্য, আপনার ডিভাইস বা lv666-এর সাথে যুক্ত আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

৮. মেধাস্বত্ব

lv666 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফ্টওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও, ভিডিও এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক ডিজাইন এবং লেআউট সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — lv666-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তগুলিতে কিছুই আপনাকে কোনো lv666 মেধাস্বত্বে কোনো অধিকার, শিরোনাম বা স্বার্থ প্রদান করে না। বিশেষভাবে, আপনি নিষিদ্ধ:

• lv666-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়াই lv666 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি করা, পুনরুৎপাদন করা, বিতরণ করা বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করা।
• lv666 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে ব্যবহৃত যেকোনো সফ্টওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করা।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই যেকোনো প্রসঙ্গে lv666 ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।
• যেকোনো lv666 কন্টেন্ট বা ডিজাইন উপাদানের উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, lv666, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাই সেন্সিহোল্ডাররা দায়বদ্ধ থাকবে না: লাভ, রাজস্ব, ডেটা বা সদিচ্ছার যেকোনো ক্ষতি; যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি; প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি; বা প্ল্যাটফর্মের অপারেশনে যেকোনো পরিষেবা বাধা, ত্রুটি বা বাদ। এই শর্তগুলি বা পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি lv666-এর মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

lv666 প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো প্রকাশ বা নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হিসাবে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। lv666 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি ত্রুটি, বাধা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে মুক্ত থাকবে, যদিও lv666 এই ধরনের ঝুঁকি কমাতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

lv666 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা এবং KYC অ-সম্মতি সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা নিশ্চিত জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, চার্জব্যাক বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন সহ আপনার নিজের অনুরোধে। স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য উত্তোলন পদ্ধতি সম্পন্ন হওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

lv666-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ lv666 গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত। lv666 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং সেখানে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন। lv666 ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। lv666 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না।

lv666 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারে। এই জাতীয় সমস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) lv666-এর একক বিবেচনায় বেছে নেওয়া প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। lv666 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে পরিষেবাগুলি কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে উপযুক্ত বা আইনসম্মত, এবং আপনার অবস্থানে সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার এবং lv666-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনার প্রথমে বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে lv666 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। lv666 পাঁচ (5) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি কোনো অভিযোগ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, lv666 তার বিবেচনায় বিষয়টি একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে পাঠাতে পারে।

১৩. প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবায় পরিবর্তন

lv666 আপনার প্রতি পূর্বে বিজ্ঞপ্তি বা দায় ছাড়াই যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বা যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে গেমের উপলব্ধতা, বেটিং মার্কেট অফারিং, পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতা, বোনাস কাঠামো এবং প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। lv666 ইন-প্ল্যাটফর্ম মেসেজিং বা ইমেইলের মাধ্যমে উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, কিন্তু তা করতে বাধ্য নয়। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত পরিষেবাগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, প্ল্যাটফর্মে 24/7 উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে lv666 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা [email protected]এ ইমেইলে (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি এবং বাংলায় উপলব্ধ এবং পাঁচ (5) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেবে।